探秘东方密语 “丑萌”绿马为什么这样红？
东方密语出现在大众视野里的时候，其实已经做了比较充分的准备。脚踏实地、行稳致远，是这个团队身上最突出的风格。半岛体育平台下载
不久前，崔又心的手机几乎被打爆了，原因正是那个在网络上红到发紫的新晋顶流“小绿马”。“小绿马”是甘肃省博物馆与其文创设计团队“东方密语”合作推出的毛绒玩偶，外形诙谐俏皮、憨态可掬，其原型来自甘博的镇馆之宝——铜奔马。
铜奔马毛绒玩偶在炎炎夏日里卖脱了销，东方密语品牌总监崔又心也忙成了陀螺状，不仅要回复亲朋好友关心何时有货的问询，还要接受接踵而来的媒体采访。一天下来，崔又心往往连水都顾不上喝一口，在与记者连线时她的嗓音听着有些喑哑。
6月下旬，一位网友拍下“小绿马”的造型发在社交平台上，未曾想一下子引发了全网关注与热议。在甘肃省博物馆官方天猫旗舰店上架后，短短一个月已经预售出1万多只。“一开始真没想到能够这么火！”
崔又心是兰州人，话语中透着西北人的直爽明快，“我们真的很高兴，这既肯定了东方密语的设计能力，也折射出博物馆文创蓬勃发展的背后，我们的文化自信被极大地激发出来。”
自2015年创立品牌，东方密语已在博物馆文创领域深耕了7年。“小绿马”一夜爆红，在崔又心看来，这虽然可称是一个偶然性事件，但确实也是一个必然性结果。
2016年，在澳大利亚昆士兰大学读完研究生之后，崔又心回到了家乡兰州，不久后就加入东方密语团队。
“我发现这个团队好有，一个设计作品呈现出来，设计师拿到打样的样品，会激动到流眼泪。”那一瞬间，崔又心觉得有一种幸福感在心中涌动，“现在市面上信息爆炸、产品丰富，潮流IP市场快速迭代，但还能有设计师对产品怀揣这样深的感情，我觉得特别好。”
澳大利亚是文创产业发展较早的国家之一，在异国他乡求学时，崔又心很喜欢在紧张学习的间隙去博物馆里逛逛，也因此对博物馆文创产品有了朦胧的了解。另一个让其时还处在实习期的她决定留下来的原因，是东方密语品牌的创始人王丽燕。
王丽燕同是兰州人，并且有着深厚的敦煌文化情结。年幼时，王丽燕曾跟随敦煌学者史敦宇临摹敦煌壁画；读研究生时，又在中央工艺美术学院（清华大学美术学院前身）求学，受教于“敦煌的女儿”常沙娜。这些经历，让她更加坚定自己与文创行业天然就有了默契。
早在2010年，一个问题便在王丽燕的心中萦绕——如何用当代的创新思维来表达传统文化。此后，她游历国内外各大博物馆及美术馆、展览馆，不断学习、吸纳和反思，最终将目光锁定在博物馆文创领域。
王丽燕认为，自己找到了“一个能够清晰表达心中对于我们这个民族文化理解的方向”四新股主营业务各有千秋 冻结资金超3800亿元HOT。。5年后，甘肃文博信息产业发展公司创立，东方密语品牌诞生了，致力于打造“中国人文美学原创品牌”。
“我是90后，对我而言，工作在哪座城市不重要，工作本身很重要。我觉得，我得回来试一试。”面对王丽燕的热情邀请，崔又心心动了，她笑着对记者说道，没想到这一试就再也没放下过。
“东方密语出现在大众视野里的时候，其实已经做了比较充分的准备。”在崔又心看来，东方密语是和国内博物馆文创行业同步成长起来的，如今“小绿马”的“逆袭”则是东方密语厚积薄发的结果。
俯瞰呈“山”字型的甘肃省博物馆，位于兰州市七里河区西津西路3号，距离市内标志建筑中山铁桥不远，紧挨着奔涌的黄河。其是中国最早成立的综合性博物馆之一。
2015年，甘肃省博物馆成立文创中心，东方密语与之正式开始合作。“蓝莲系列”是二者最早合作的产品系列，也是东方密语设计开发的第一个产品系列。该系列以甘博馆藏国宝级文物——漳县徐家坪汪氏家族墓出土的元代玻璃莲花托盏为原型和素材设计，制作出摆件、钥匙扣、丝巾、包、首饰等产品。其中，多功能悬浮冰箱贴“蓝莲仙子”是这个系列的第一件作品，也是最抢眼的。
“蓝莲仙子”仍以沉静的蓝色为主色调，并在材质上力求贴近原文物晶莹剔透的玻璃质感。可同时，“蓝莲仙子”的造型又是“中西合璧”的——有着典型的东方面孔，身着西式的公主蓬蓬裙；头发被设计成一朵含苞待放的莲花，裙摆则以盛放之姿呈现出倒扣的莲花盏造型。在这个产品系列里，东方密语设计团队希望达到的是一种“视觉美和品质美的完美结合”。
“设计师脑子里的想法、电脑设计的模型，以及制作出来的实物，在第一版作品出炉时其实是完全不一样的。我们用了10个月的时间，制作了十多个版本，在大小、材质、颜色、比例上反复去比对、调整，最终才是现在的样子。”崔又心回忆道。从设计到打样、制作，“蓝莲仙子”的诞生前后经历了近一年的时间。然而，每一份努力和坚持都不会被辜负。“蓝莲系列”为东方密语取得了开门红，在参加全国第二届博物馆文创产品展览期间，其从全国32家博物馆文创产品中脱颖而出，被誉为“明星文创作品”。“黑马”东方密语，也在业内打出了知名度。
“当时很多人惊讶，‘没想到甘肃的文创产品这么好’。传统的印象中，甘肃还是古老的、厚重的、苍凉的。”崔又心停顿了一下，语气又轻快了起来，“这些年西北游很火，甘肃这个宝藏文化大省被大家发现了，我们也开心。其实航天文化、敦煌文化、丝路文化等文化资源都是大西北的魅力所在，激活并让大家看到它多样的美好，以文创为媒是我们的方式。”
“蓝莲系列”一炮打响之后，东方密语开始不断地接到全国各地抛来的橄榄枝，先后与浙江省博物馆、新疆自治区博物馆、博物馆、甘肃省文化产权交易中心、成都杜甫草堂博物馆、陕西历史博物馆、中国昆曲博物馆等等展开了文创产品开发的合作。
东方密语的脚步是有条不紊的、不急不躁的，脚踏实地、行稳致远是这个团队身上最突出的风格，就像这片广袤苍茫的大地，磨砺、孕育出了西北人不服输的劲头与不言弃的坚韧。
崔又心将东方密语受到认可的原因归为三个：一是专业度；二是创造能力；三是探索精神。和不同的博物馆合作，即根据不同文化元素衍生出不同的产品，这对设计团队是否勇于创新、是否具备专业的创意能力是一个大考验。
“在博物馆文创这个行业里，最初是没有专门人才的，很多从业者都是从平面设计师转化而来。”对东方密语而言，起步阶段遇到的最大困难即在于此。崔又心告诉记者，另一个难点，则在于如何把平面的设计变成立体的实物。“我们一直在摸索着往前走。”她说道。
如今，东方密语团队共有60多人，以85后、90后设计师为主。而一件文创产品从在设计师的手中进行研发，到被消费者带回家，这中间要经过产品线规划、立意、设计、开模打样、批量生产、质检、包装、仓储物流、线上线下销售渠道的搭建与运营等诸多环节，是一套紧密而环环相扣的产业链流程。
“成熟的品类，比如笔记本、冰箱贴等以平面图案设计转化为主的产品，2个月左右就能完成。像手办、玩偶、盲盒，这些需要开模打样的产品，则要6个月甚至更长的时间。”
早年间，博物馆文创大多走的是旅游纪念品的路线，以“贴图”的方式将文化元素呈现在冰箱贴、钥匙扣或者抱枕、杯子等产品上是最易操作的，对此崔又心并不讳言。然而，东方密语却是不满足于此的。
“文创，是文化和创意的结合。这两者一定是并行的，并且要找到很好的平衡点——一味地去凸显文化，创意就会欠缺；一味地去凸显创意，大家没法深层次去理解文化。崔又心坦言，这确实给设计师带来了挑战，难度很大。
东方密语的做法，则是专门成立了文史研究部，先对馆藏藏品的历史文化进行归纳、提炼和梳理。在与博物馆的合作过程中，东方密语也有意识地按照系列化的思路去开发设计，将每一个系列打造成一个IP。
“做文创产品就不能单从利益考虑，更多的是艺术的追求。”这是王丽燕常挂在嘴边的一句话。她认为，中国文化其实是一种意境文化，而文创产品正是传达中国美学意境的载体——通过对原有藏品视觉元素的提取与转化，用当代人熟悉的视觉语言与设计手法来诠释传统文化的意境，与消费者产生情感共鸣，是打开博物馆文创之门的钥匙。
“我们不想简单地复制粘贴一件文物的元素，而是要让它和人们的日常生活发生关联。”崔又心透露了东方密语近年屡出爆款的“小秘密”。在铜奔马毛绒玩偶卖断货之后，崔又心发了一条朋友圈：“就差我自己去踩缝纫机了。”
“我们也在不断追问自己，铜奔马毛绒玩偶这回为什么火了？”复盘了各方面的反馈之后，东方密语有了自己的答案。“因为它满足了当代年轻人的社交属性，这个产品是在年轻人中‘自来水’传播、产生裂变的。”市场需求的变化，映射在文创产品上。在文化性、创意性和实用性兼具之外，还要让文创产品有趣味性、互动性，崔又心告诉记者这是东方密语在设计思路上的一个扩充——找到新的方式和当代年轻人对话。
目前，东方密语已开发了十大IP产品系列，包括“博物馆馆藏文物”系列、“太初有光”彩陶系列、“至美敦煌”系列、“丝绸之路”系列、“花舞大唐”系列、“人文诗境”系列、“熊猫来了”系列、“游园惊梦”系列及“驿邮极光”系列、“神马来了”系列（铜奔马毛绒玩偶即属于此系列），涉及品类100余种、产品2000余款。其中，“太初有光系列彩陶娃”于2017年在全国旅游商品大赛中获得金奖；“太初有光彩陶系列热水袋”于2020年荣获中国特色旅游商品大赛金奖……
让每一个IP都能精准地找到对应的受众群体，东方密语想要绘就的是一张疆域更广阔的博物馆文创蓝图。“‘神马来了’面向年轻人，设计上更大胆、有趣；‘太初有光’彩陶系列的热水袋实用性强，体现了‘古为今用’；‘花舞大唐’系列很浪漫，对艺术性的设计要求就高……”
种下文化的种子，再累积创意的养分，发芽、抽条，最终长成参天大树。这个过程并不容易。自称是“完美主义者”的东方密语说，唯有精益求精才能一步步向前走得踏实。
这种精益求精，不仅体现在设计研发中气氛热烈的头脑风暴，也体现在生产环节的严格质量把控上。曾经，“蓝莲仙子”在研发过程中，便对接了几十家工厂，一家一家地去试，直到最后在日本找到用“水晶+现代合成材料”的方式去呈现。
一方面，是消费者对文创产品有着比对快消品更严苛的眼光；另一方面，因生产周期长、生产成本高、受众面窄等行业特点，盈利空间相对有限，文创企业发展实际上压力重重。崔又心举了个简单的例子：“一个IP系列下，做5种杯子，每种做1000个，就是5000个杯子。这些杯子先要放进库房，你也不知道是不是卖得掉。”
目前，东方密语和国内300多个厂家建立了合作关系。每设计出一款新品，东方密语都会派出产品团队去到全国各地考察各家工厂，力求为每一件产品找到一个最合适的工厂，甚至去引进国外的设备、学习相关工艺制作技艺。
“因为样品量小，很多厂家并不愿意接单。这种情况，我们也遇到过。”“精益求精”四个字知易行难，但崔又心说这样做是值得的。
在常态化疫情防控期间，东方密语感受到了不小的市场压力。7月中旬，甘肃省突发新一轮新冠肺炎疫情，兰州主城区也从7月11日起实施了临时管控。在同心抗疫中，大家伙儿一起为兰州加油，做着自己力所能及的努力。
虽然东方密语在线上销量不错，但崔又心坦率道，线下销售还是受疫情影响相对较大，销量有所缩减。“对我们来说，目前仍然是以线下销售为主的。游客到博物馆来，有文化氛围在，自然会引导购买行为发生。”通过文创产品架起一座文化沟通的桥梁，让更多人走进博物馆，传承中华优秀传统文化。这是东方密语的初心，一直未变。
走全产业链经营模式之路，是东方密语从创立之初就确定下来的。 如 今，它也成为其稳健前行的基石。 从前期的创意设计到终端的实体店经营及网络销售，东方密语实现了闭环管理，并且能够对市场的反馈做出及时回应。
目前，东方密语有4家线年，东方密语与甘肃省博物馆合作建立甘肃省博物馆合作专营店；与甘肃省民航文化传媒有限公司联合打造艺术空间——文航+丝绸之路“东方密语”文化创意品牌专营店，并于2017年入驻兰州中川国际机场及敦煌国际机场，同期网络上线年，入驻陕西历史博物馆开设东方密语历博专营店；同年，在天猫上线东方密语旗舰店。
在铜奔马毛绒玩偶火爆出圈之后，市面上冒出了大量非法仿造和销售的山寨产品。市场给东方密语上了一堂知识产权保护的必修课。对此，甘肃省博物馆也及时发布了严正声明，提醒粉丝们到甘肃省博物馆文创展厅、甘肃省博物馆天猫旗舰店、抖音“甘肃省博物馆文创中心”这三个官方渠道去购买，避免消费者权益被非法商家侵害。
“文创行业走到今天，可以看到它是多元业态的融合发展，是让‘文化+’赋能产业创新。”崔又心说，东方密语近年积极尝试了一系列线下活动——策划了甘博“大地回声文创产品展示会”，与甘肃邮政战略合作打造甘肃首家主题邮局“驿邮极光”等——也正是希望文创的种子在不同业态落地能开出多姿多彩但同样绚烂瑰丽的花朵。
6月11日，在“2022年文化和自然遗产日”来临之际，甘肃省博物馆联合省内外11家博物馆联合举办的“万象涵容”文创展在甘博开展，集中展现各馆270余件（套）文创精品，全面展示了近年来全国文创产业发展取得的丰硕成果。当晚，在甘肃省博物馆的前广场， “博物馆之夜”主题演出活动也精彩上演，演出的最后，一场别开生面的文创秀将现场热烈的气氛推至。
“文创秀最后压轴出场的就是‘神马来了’系列，‘绿马飞侠’风筝、‘铜奔马头套’‘铜奔马毛绒玩具’都亮相了，还有我们的新产品‘铜奔马立体拼装积木’……”说到这儿，崔又心很是兴奋。
做博物馆文创，需要抱持着一颗对文化的敬畏之心。“这是一份非常有挑战性的工作，机遇越多，挑战越大。”崔又心想了想，郑重道，“我们的使命，是通过文创把中国文化的价值传递给大众。这是让人沉浸其中全情投入的事业，有成就感、满足感，也有沉甸甸的责任感。所以，我们既要大胆也要谨慎，警醒自己避免过度商业化、娱乐化，把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一。”
大胆且谨慎着，这是东方密语的做事基调—做创意要勇于探索、敢于创新；做文化则需慎重以待、耐心守候，静待花开。
崔 又 心是的。铜奔马毛绒玩偶是“神马来了”IP系列中的一款产品。这个IP系列，我们从2021年年初就开始做，首先与大众见面的是表情包，2021年6月份推出了“铜奔马头套”。今年，我们在虎年春节期间推出了第二套表情包，3月推出了“绿马飞侠”的风筝，顺势又做了毛绒玩具，一路走到了今天。
崔 又 心“神马来了”这一系列文创产品都是根据甘肃省博物馆的镇馆之宝、中国旅游标志——铜奔马而开发的。大家也许之前熟悉的是铜奔马的侧面，其实从正面看，会发现它就是咧着嘴的，嘴还有点歪。我们在设计玩偶时突出了它的正面形象，放大它的头部和嘴的倾斜度，加上了牙，让它整体给人一种调皮可爱的感觉。我们还给马和飞燕增加了互动，让它俩看起来就像一对好朋友。
崔 又 心也有不同的声音，有过顾虑“会不会太夸张”。但团队的大方向是一致的，要做出一些真正让当代年轻人喜欢的东西，用一种新的方式去和年轻人对话。
崔 又 心同时是对我们的激励。文创产品能够作为时代的象征，在传承文脉的同时，展示当代人的文化与创造力。我们是向着这个目标去努力的。
创意世界 博物馆方对文创产品开发最注重哪些方面？从文创企业与品牌的角度出发，东方密语对文创产品开发又有哪些关注点呢？
崔 又 心不同的博物馆对文创产品开发有着不同的定位与需求，并不需要去做比较。文创产品是让博物馆里的文物“活起来”的载体。作为博物馆，出发点是传播文化；作为文创品牌，在重“文”的基础上，更要求“新”。这两者本身也并不冲突。
崔 又 心对于原创者来说，这是比较心痛的事。我们已经通过官方渠道发布了严正声明，会两条腿走路：一方面，倡导大家有知识产权意识，支持原创正版，不给山寨者可乘之机；另一方面，会同步使用法律手段保护知识产权，维护自身权益。目前，铜奔马毛绒玩偶的造型已经获得外观设计专利授权，随后也布局了相关商标。
崔 又 心接下来，我们立足于甘肃本土文化，继续打造“至美敦煌”系列、“丝绸之路”系列、“神马来了”系列等，并将持续深耕甘肃省博物馆的相关文创产品开发。与此同时，东方密语也在筹备建设研发基地，打造“大文创”，希望通过集市、沙龙等不同形式，实现“文化+”的赋能，让更多年轻人走进博物馆，感受到东方文化的魅力，坚定文化自信。
从目前司法实践来看，根据不同的情况，仿造的文创玩偶可能会侵犯他人的著作权或者专利权。首先，在历史文物的基础上进行再创作形成的玩偶形象，如果有独创性的话，则属于我国著作权法保护的作品。如果他人未经许可，仿造他人拥有著作权的玩偶形象，则侵犯了他人的著作权。其次，有些玩偶形象跟产品结合在一起，不但可以供人欣赏，而且有一定的实用功能，例如手套、抱枕、书包、手机充电器等等。这些产品可以申请外观设计专利，得到授权之后，如果他人未经同意生产，则侵犯了权利人的专利权。
作为权利人来说，应该积极维权。在维权之前，首先需要形成权利证明。如果权利人创作的文创形象有一定的独创性和一定的艺术价值，主要供人欣赏之用，那么应该及时进行著作权登记，取得著作权登记证书。如果权利人创作的文创形象要跟产品结合在一起，主要作用吸引消费者购买产品、促进产品的销售，这种情况下还可以考虑文创形象创作产生之后、产品推向市场之前，向国家知识产权局申请专利，取得专利证书。
在有了权利证明之后，权利人发现了侵权，有两个方案可供选择。方案一：如果权利人诉求仅是要求侵权人停止侵权，那么可以通过给平台发通知，要求平台删除侵权链接、侵权网页的方式来解决；方案二：如果权利人的诉求除了停止侵权，还有赔偿损失，那么应该及时固定证据。现在固定证据的方法很多，可以通过公证取证的方式，也可以使用区块链取证的方式。
